Kontent marketinqi: məqalədən satışa gedən yol

Kontent marketinqi haqqında danışanda əksər sahibkarlar «bloq yazıq, amma satış gəlmədi» təcrübəsini xatırlayır. Problem metodda deyil, gözləntidədir: kontent bir gecə satış gətirmir, amma düzgün qurulan kontent illərlə ödənişsiz müştəri axını yaradır. Bu yazıda məqalədən satışa gedən yolun necə qurulduğunu göstərirəm.

Birbaşa reklamla kontentin fərqi kira evlə öz evinin fərqi kimidir. Reklam dayanan gün müştəri axını da dayanır. Faydalı məqalə isə axtarış nəticələrində illərlə qalır və hər ay yeni oxucu gətirir.

Kontent nəyi satır

Kontent məhsulu deyil, etibarı satır. Alıcı məqaləni oxuyarkən şirkətin işi bildiyinə əmin olur. Mebel almazdan əvvəl «taxta mebelin qayğıya ehtiyacı» haqqında məqalə oxuyan adam, həmin məqalənin müəllifindən almağa daha meyillidir.

Bu mexanizm xüsusilə bahalı və mürəkkəb məhsullarda güclüdür. Alıcı böyük qərar verməzdən əvvəl araşdırır və araşdırma mərhələsində rastlaşdığı məzmun son seçimi formalaşdırır. Ucuz gündəlik məhsullarda isə kontent daha çox tanınma və təkrar alış üçün işləyir.

Satışa bağlanan kontent necə yazılır

Hər məqalə alıcının real sualına cavab verməlidir. «Bizim şirkət haqqında» yazıları heç kimi maraqlandırmır. «İşıqlandırma seçərkən edilən beş səhv» isə mebel mağazasının potensial alıcısını birbaşa hədəf alır.

• Mövzular müştərilərin satış zamanı verdiyi suallardan götürülməlidir.
• Hər məqalədə konkret rəqəm, müqayisə və ya addım-addım təlimat olmalıdır.
• Məqalənin sonunda məhsula keçid təbii olmalıdır, təhqirli satış çağırışı yox.
• Yazı dili sadə olmalıdır, termin mütləq izah edilməlidir.

Dərc ritmi

Nəticə üçün ayda iki-üç keyfiyyətli məqalə kifayətdir. Vacib olan fasiləsizlikdir: altı ay davam edən sabit dərc ritmi, bir ayda iyirmi yazı yazıb sonra susmaqdan qat-qat güclüdür. Axtarış sistemləri də, oxucu da sabitliyi mükafatlandırır.

Mövzu haradan tapılır

Ən yaxşı mövzu mənbəyi satış komandasının qeydləridir. Müştərilərin təkrar verdiyi hər sual hazır məqalə mövzusudur. İkinci mənbə axtarış sorğularının təhlilidir: insanların məhsulunuzla bağlı nəyi bilmək istədiyi orada açıq yazılıb.

Kontentin gətirisini ölçmək

Cədvəldəki dinamika tipikdir: ilk aylar nəticə zəif görünür, amma məqalələr toplandıqca effekt qar üşürgəci kimi böyüyür. On ikinci ayda kontent kanalı reklam büdcəsinə olan ehtiyacı yarıya endirə bilir.

Ölçmədə vacib məqam: kontent oxucusu adətən birinci ziyarətdə alış etmir. O, məqaləni oxuyur, bir-iki həftə sonra qayıdır və yalnız sonra müraciət edir. Buna görə kontentin nəticəsini həftəlik deyil, rüblük dövrdə qiymətləndirmək düzgündür.

Yekun

Kontent marketinqi səbr tələb edən, amma ən ucuz uzunmüddətli kanaldır. Bu gün yazılan faydalı məqalə bir il sonra da müştəri gətirir. Satışa gedən yol məqalədən başlayır — oxucuya əvvəl fayda verin, sifariş özü gələcək.